Informatička podrška za poslovne korisnike
Informatička podrška za poslovne i privatne korisnike.
Nemate stručnu osobu koja bi Vam rješavala IT probleme unutar tvrtke i niste u mogućnosti zaposliti dodatnog djelatnika?
Ne brinite mi smo tu za Vas, da pružimo ono što je potrebno za idealan rad. Korištenje naših usluga je kao da imate vlastitog IT stručnjaka koji je spreman da Vam pomogne u bilo koje vrijeme i bilo gdje.
Usluge koje Vam možemo pružiti?
Specijalizirani smo u pružanju vrhunske informatičke podrške manjim poduzećima, rješavajući Vas briga vezanih uz računala i svega što s njima komunicira te se na njima pokreće ili povezuje.
Naša informatička podrška između ostalog uključuje:
Hardver i softver – nudimo znanje i usluge za područja vezana uz računala. Kad god imate problema vezanih uz hardver ili softver IT podrška pronalazi uzrok i rješenje Vašeg problema.
Hitan pristup sa udaljenog mjesta (REMOTE) – više od 80% problema rješavamo spajanjem putem Interneta na Vaše računalo iz našeg ureda -nudeći Vam brzu i efikasnu uslugu koja je 100% sigurna. To znači da većinu problema rješavamo odmah i tako naše vrijeme dolaska pretvaramo u vrijeme rješavanja Vašeg problema.
On-site podrška po dolasku – ukoliko Vi to zahtijevate ili problem nije moguće riješiti pristupom putem Interneta, dolazimo na Vašu lokaciju unutar par sati od poziva
Informatička podrška za privatne korisnike
Nudimo Vam kompletnu računalnu podršku rješavajući Vas briga vezanih za Vaše računalo i svega što sa njime komunicira te se na njemu pokreće ili povezuje.
Neke od usluga koje pružamo su servisne i programske (hardware i software) naravi:
Otkrivanje problema i popravak računala
Detekcija, brisanje i zaštita od virusa
Preventivno održavanje i čišćenje u svrhu otklanjanja mogućih budućih kvarova
Sigurnosno pohranjivanje (backup) i povrat podataka
Hardverske preporuke – od sitnica do kompletnog kućnog računalnog sustava
Postavljanje i podešavanje interneta i mreža (wireless i LAN općenito)
Podešavanje novih i starih računala
Instaliranje i podešavanje softvera (programa)
Nadogradnje i aktualizacije (update)
Kompletna pomoć i savjetovanje
Kod složenijih kvarova koje nije moguće riješiti putem UDALJENOG pristupa ne morate donositi računalo u naš servis. Imamo profesionalne, prijateljski raspoložene sistem inženjere koje možemo poslati na Vašu lokaciju u vremenu unutar nekoliko sati od vašeg poziva. Jamčimo kvalitetu njihovog rada jer pazimo kome prepuštamo skrb o našim klijentima. Ne trošite svoje vrijedno vrijeme čekajući. Vrijeme reakcije naše podrške je manje od 30 minuta. Iz našeg ureda spajamo se na Vaše računalo bez gubljenja vremena na dolazak ili prijenos računala do našeg servisa.